企微功能 · 能力全景
企业微信是唯一能与 12 亿微信用户互通的企业级办公产品。对内统一协作与审批，对外沉淀客户资产，配合开放接口与智能机器人，让业务流程真正跑在一套系统里。
从客户触达到内部协同，再到开放集成与合规管控，企业微信提供的是一套完整的企业连接底座。
做方案最容易踩坑的就是额度与权限边界，这张表先把硬约束摆清楚。
| 项目 | 规则 |
|---|---|
| 单个账号客户上限 | 约 2 万，企业主体默认 5 万，达上限可申请扩容 |
| 客户群人数 | 含微信用户的客户群最高 500 人（前 200 人可扫码入群，超出需邀请） |
| 客户朋友圈 | 每位客户每个自然日最多展示成员发表的 1 条；每个自然月最多展示企业发表的 4 条 |
| 客户群群发 | 管理员可配置为每日 1 条 / 每周 7 条 / 每月按当月天数，个人群发与企业群发合并计数 |
| 群机器人消息推送 | 仅内部群支持，外部群不开放；每个机器人 20 条 / 分钟 |
| 企业群发接口 | 调用后需成员在客户端确认才会真正发送 |
| 企业认证 | 300 元 / 年，可复用已认证的公众号资质 |
| 收费项 | 注册与基础功能免费；会话存档、企业邮箱专业版、微盘专业版、代开发等按需采购 |
以上为整理自企业微信官方文档与帮助中心的通用规则，具体额度以企业微信官方最新说明及企业实际配置为准。
能力本身不产生价值，能落到业务流程里才有用。
员工用企业微信加客户微信，客户关系归属企业而非个人。离职一键继承客户与群，避免人走客走。配合标签体系，把客户分层管理落到可运营的数据结构上。
朋友圈 + 群发 + 客户群组合触达：日常内容走朋友圈，重要通知走群发，深度服务走客户群。全部在合规额度内运行，无需第三方外挂工具。
审批、打卡、汇报等 OA 流程线上化，文档与智能表格承载业务数据，日程会议打通外部客户。一套账号体系覆盖内外协作，减少系统切换成本。
通过自建应用与开放接口，把 ERP、CRM、工单系统的关键节点推送到企业微信里，让审批、告警、数据播报直达相关人的会话窗口。
微教互联提供企业微信从开通到深度集成的全流程服务，不等同于卖账号，交付的是可运行的业务流程。
主体注册、企业认证、通讯录搭建、权限与可见范围规划，一次到位。
客户标签设计、欢迎语、快捷回复、入群引导与群活码策略配置。
消息推送、群发自动化、业务系统对接，按企业实际流程定制开发。
基于企业知识库的 AI 助手，覆盖制度咨询、业务查询与日常问答。
会话存档申请与部署、数据看板搭建、离职继承与风险管控机制。
面向管理层与一线员工的实操培训，交付 SOP 文档与后续迭代支持。
注册与基础功能免费使用。企业认证 300 元 / 年，可复用已认证的公众号资质省去这笔费用。会话存档、企业邮箱专业版、微盘专业版、代开发等增值能力按需采购。
可以。客户归属企业，管理员可在后台查看并管理成员添加的微信客户，员工离职时可将客户与客户群再分配给其他成员，避免客户资产随人流失。
要分群类型。内部群支持「消息推送」Webhook 机器人，可程序化自动发送；外部客户群不开放 Webhook，需要通过群发接口创建任务，由成员在客户端确认后发送，这是企业微信的防骚扰设计。任何绕过该机制的第三方外挂都存在封号风险。
可以。企业微信提供通讯录、消息、应用、客户联系等完整服务端 API，支持自建应用与服务商代开发模式，可把 ERP、CRM、工单系统的关键节点推送到企业微信会话中。
默认情况下公司不能查看员工与客户的聊天内容。如需合规留存，需开通「会话存档」功能并明确告知客户，该功能为单独采购项。